La ligne de produits FrontRange ITSM a été conçue dans le respect de l'ITIL et d'autres meilleures pratiques du secteur.  Des milliers d'entreprises ont adopté l'ITIL dans le développement de leurs processus. L'alignement de l'ITIL dans le déploiement de FrontRange ITSM vous permet d'accéder à une multitude d'informations sur les meilleures pratiques développées à travers des milliers d'entreprises, et d'agir en fonction des enseignements tirés.

Les meilleures pratiques, notamment l'ITIL, SOX et COBIT, s'efforcent d'aligner l'informatique avec les objectifs de l'entreprise, d'améliorer l'efficacité de la prestation des services, de maintenir la croissance des revenus, d'améliorer les systèmes d'information de l'entreprise ainsi que la fidélité des clients.

Le but de l'ITIL est de promouvoir la fourniture optimale de services pour les clients, à des coûts raisonnables.  En résumé, ITIL offre aux entreprises un cadre personnalisable de pratiques optimales pour fournir des services de qualité et surmonter les difficultés liées à la croissance des systèmes informatiques. De nombreuses entreprises intéressées par l'ITIL demandent des conseils sur la proposition de valeur de l'ITIL et la manière de pouvoir traduire le cadre en valeur en termes de services informatiques pratiques.  Consultez la bibliothèque de livres blancs FrontRange ITIL et Meilleures pratiques informatiques pour acquérir les connaissances stratégiques et pratiques sur la proposition de valeur de l'ITIL pour votre service informatique.