GoldMine®
Gestion de la relation client

More info

GoldMine® Mobile Edition

Access GoldMine data from Anywhere, at Anytime 

AVANTAGES PRINCIPAUX

  • Volume d'affaires plus élevé
  • Amélioration de la satisfaction des clients
  • Gestion homogène des contrats
  • Exploitation de votre infrastructure existante

Permettez à vos commerciaux itinérants d'accéder à toutes leurs informations cruciales lorsqu'ils sont en déplacement.  GoldMine® Mobile Edition 3.0 est compatible avec votre infrastructure GoldMine® Premium ou GoldMine® Corporate Edition existante et peut être installé sur tous les appareils de la gamme BlackBerry®.

GoldMine® Mobile Edition est une application commerciale mobile permettant aux utilisateurs itinérants d'accéder à toutes les informations essentielles sur leurs clients et prospects, ainsi qu'à leur agenda lorsqu'ils sont en déplacement.  Cette application conviviale et facile à installer permet à vos employés sur le terrain d'améliorer leurs techniques de vente grâce à des processus commerciaux homogènes et au partage des informations qui permettent de réduire les cycles de vente et d'augmenter les revenus. 

Fonctions

  • Accès permanent en temps réel : GoldMine Mobile permet un accès à distance instantané aux utilisateurs d'appareils BlackBerry.  L'accès à distance permet aux commerciaux de consulter des informations cruciales, telles que les données sur les clients ou leur agenda, là où ils en ont le plus besoin : sur le terrain.
  • Prise en charge BlackBerry : Research In Motion (RIM) est un concepteur et fabricant leader de solutions sans fil innovantes, notamment du périphérique primé BlackBerry.  Cet appareil offre aux utilisateurs un accès sans fil à leur messagerie électronique, à leurs applications de gestion d'agenda et de contacts, et bien plus encore.
  • Intégration des fonctions de téléphone et d'e-mail : bénéficiez de toute la puissance de GoldMine sur votre BlackBerry, grâce à l'intégration des fonctions BlackBerry de téléphone et de messagerie directement dans GoldMine.  Les fenêtres pop-up de GoldMine vous permettent d'accéder à tout moment aux informations clés sur vos clients et de créer automatiquement un historique de vos appels.  Grâce à l'intégration de la messagerie, vous pouvez créer des fiches d'historique dans GoldMine, directement à partir du client BlackBerry.  GoldMine Mobile veille à ce qu'aucune perte de communication par e-mail ne se produise, en particulier lorsque les utilisateurs communiquent avec leurs clients à distance via BlackBerry.
  • Fonctionnalités en ligne et hors ligne : les informations client cruciales ne sont jamais perdues, car les utilisateurs de GoldMine Mobile y ont désormais accès à tout moment, y compris lorsque aucune connexion n'est disponible.  L'utilisateur itinérant peut utiliser la réserve de données commerciales locale quand aucune connexion n'est disponible ou accéder aux données à distance en temps réel via le réseau sans fil lorsque la connexion sans fil est disponible.  La synchronisation en temps réel permet de partager une source unique de données fiables entre tous les utilisateurs.
  • Installation et sécurité sans fil : GoldMine® Mobile élimine les coûts et la complexité de déploiement d'une force de ventes mobile en supprimant les frais associés à la gestion de systèmes distants.  L'installation est rapide et transparente, et peut être effectuée par l'utilisateur à distance via le réseau sans fil.  L'accès d'un utilisateur à l'application peut être désactivé grâce à des fonctions de clé sécurisée temporaire et le serveur permet de contrôler l'accès de tous les employés à distance ; impossible d'attribuer un accès non autorisé.
  • Facilité de configuration : GoldMine Mobile offre des options de configuration pratiques des champs et des fiches disponibles sur le périphérique mobile.  Que vous soyez en déplacement ou au bureau, l'utilisation homogène des informations commerciales est déterminante.  Grâce aux outils de configuration de GoldMine Mobile, l'utilisation de l'application mobile est homogène et en adéquation avec les configurations que vous déciderez peut-être de déployer dans l'édition Corporate.
  • Gestion des clients et des activités quotidiennes : les utilisateurs ont la possibilité de créer, de mettre à jour et de consulter les fiches de tous les clients, contacts et prospects GoldMine sur leur BlackBerry.  GoldMine Mobile Edition leur permet en outre d'afficher et de modifier les réunions, rendez-vous et listes de tâches de leur agenda.
  • Gestion des opportunités : les commerciaux peuvent à tout moment gérer leurs prospects déjà identifiés grâce à GoldMine Mobile Edition.  Avec les fonctions de gestion des opportunités, les commerciaux à distance sont toujours informés des modifications ou ajouts de prospects et peuvent ainsi assurer la collaboration avec le reste de l'équipe.  La synchronisation en temps réel de GoldMine Mobile assure la coordination entre les membres de votre équipe de ventes, de manière à ce que vos agents itinérants reçoivent l'assistance commerciale nécessaire, fassent aboutir leurs contrats plus rapidement et effectuent des prévisions plus précises

Configuration système GoldMine requise
GoldMine Mobile Edition version 3.0 est compatible avec GoldMine Premium Edition 8.0.1 ou version supérieure et GoldMine Corporate Edition version 7.5 ou supérieure.  Veuillez consulter la documentation GoldMine pour connaître la configuration système requise.  Cette version de GoldMine Mobile Edition est disponible en anglais. 

Configuration du système partagé

Configuration matérielle du serveur

  • Ordinateur Pentium 4 ou VMware équivalent ou machine virtuelle Microsoft Virtual Server
  • Processeur 2,4 GHz ou supérieur
  • 1 Go de mémoire RAM
  • 100 Mo d'espace disque pour le serveur, 2 Ko supplémentaires par utilisateur

Configuration logicielle du serveur

  • Pour le serveur Vaultus, l'une des configurations suivantes est conseillée :
    • Windows Server 2003, Service Pack 1 ou supérieur

Configuration requise pour le périphérique BlackBerry

  • RIM BlackBerry
    • OS 4.0 to 4.7
    • 32 Mo de mémoire au minimum, 64 Mo recommandés
    • Écran couleur

NOUVEAUTÉS

PLUS DE MOBILITÉ ?
Découvrez comment y parvenir grâce à GoldMine Mobile Edition

VOIR GOLDMINE EN PRATIQUE !
En direct tous les jeudis à 22 h

OUTIL DE COMPARAISON DE FONCTIONNALITÉS
Trouvez la solution GoldMine adaptée à vos besoins

EN SAVOIR PLUS

CRM
Automatisation des ventes

ITIL
Conformité Sarbanes Oxley

CMDB
Gestion des actifs logiciels

Logo de bas de page FrontRange Solutions

Copyright © 2010 FrontRange Solutions USA Inc. Tous droits réservés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Charte de confidentialité et nos Conditions légales d'utilisation.