La conformité et l'optimisation informatiques sont atteintes lorsque la gestion du cycle de vie d'un ordinateur et la gestion des services informatiques sont unifiées.   Une fois que les services informatiques ont compris la valeur professionnelle d'un modèle de gestion informatique centralisé, ils peuvent introduire une conformité reposant sur des politiques dans le cadre d'un centre de services consolidé.  La conformité et la qualité de service deviennent une réalité lorsque le processus est contrôlé par des outils d'automatisation et géré avec une solution de gestion des changements.

Avantages

• Amélioration des opérations au moyen d'outils d'automatisation
  
• Adoption d'une approche de gestion du cycle de vie des services intégrée au service informatique
  
• Conformité et qualité du service
  
• Gestion des changements consolidée et mise en place des changements à partir d'une seule console
  
• Gestion des rendements par exception et niveau incomparable de transparence de la structure informatique
  
• Connaissances accrues de l'entreprise grâce à un inventaire des dispositifs, des utilisateurs et des logiciels ainsi qu'à une analyse de l'utilisation
  
• Large choix de rapports de résolution permettant de voir l'état du déploiement des changements 

Fonctions

• Gestion reposant sur des politiques
  
• Conformité aux licences
  
• Bibliothèque des logiciels définitifs (DSL)
  
• Sauvegarde et restauration des données/paramètres
  
• Réinstallation et déploiement de correctifs automatiques sur les systèmes d'exploitation, les applications et les logiciels
  
• Découverte du matériel informatique, des logiciels et du réseau
  
• Surveillance active