Cette page présente les pratiques de protection de la vie privée en vigueur sur les sites FRONTRANGE.COM  Elle vous renseigne sur les points suivants :

1. Informations personnelles vous concernant ou relatives à un tiers collectées sur notre site
2. Entité chargée de collecter ces informations
3. Utilisation des informations
4. Entités avec lesquelles ces informations peuvent être partagées
5. Options dont vous disposez quant à la collecte, à l'utilisation et à la distribution des informations
6. Type de procédures de sécurité mises en place pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération des informations sous le contrôle de FrontRange Solutions
7. Moyens à votre disposition pour corriger l'inexactitude de ces informations

Si vous estimez que FrontRange Solutions ne se conforme pas à sa charte de confidentialité, contactez notre service de relation client en appelant le 800.776.7889.

FrontRange Solutions collecte des informations auprès des utilisateurs à différents endroits de son site. Nous ne vendons, partageons et ne louons ces informations à des tiers que conformément à que ce qui est indiqué dans la présente déclaration.

Pour pouvoir accéder à certaines parties du site, vous devez d'abord remplir un formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, vous devez indiquer vos coordonnées (nom et adresse de messagerie électronique). Ces informations nous permettent de vous contacter au sujet des services ou produits FrontRange Solutions qui vous ont intéressé sur notre site.

Nous vous demandons certaines informations sur notre formulaire de commande. Vous devez notamment indiquer vos coordonnées (notamment nom et adresse de livraison) et vos informations bancaires (numéro et date d'expiration de votre carte de crédit, par exemple). Ces informations servent à la facturation et nous permettent d'honorer les commandes de nos clients. Si nous rencontrons des difficultés lors du traitement de votre commande, vos coordonnées nous permettent de vous contacter.

Un cookie est un petit ensemble de données stocké sur votre disque dur et contenant des informations à votre sujet. Par exemple, en acceptant un cookie de notre site, vous n'avez pas besoin de saisir plusieurs fois votre mot de passe lorsque vous ouvrez une session, ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous naviguez sur notre site. Si vous refusez le cookie, vous pouvez néanmoins utiliser notre site. Le seul inconvénient est que vous serez limité à certaines parties de notre site. Par exemple, vous ne pourrez pas participer aux loteries promotionnelles, concours et tirages au sort que nous organisons. Les cookies peuvent également nous permettre de connaître vos intérêts et de les cibler pour optimiser votre expérience sur notre site.

Nous utilisons les adresses IP pour analyser des tendances, administrer notre site, suivre votre navigation et recueillir des informations démographiques générales pour les compiler.

Nous partageons ces informations démographiques avec nos partenaires et annonceurs.

Nous confions l'expédition des commandes à une société de livraison externe et la facturation des biens et services à une société de traitement des cartes de crédit. Ces sociétés ne conservent, partagent, stockent et n'utilisent pas les informations personnelles pour un quelconque objectif secondaire.

Nous travaillons également en partenariat avec d'autres sociétés pour proposer des services spécifiques. Lorsque vous souscrivez à ces services, nous communiquons à la société tierce votre nom et toute autre information de contact qui lui est nécessaire pour offrir ces services.

Ces diverses sociétés ne sont pas autorisées à utiliser des informations personnelles à d'autres fins que celle de fournir les services.

Ce site web propose des liens vers d'autres sites. Nous ne saurions être tenus responsables des pratiques de ces autres sites en matière de protection de la vie privée. Nous vous invitons à être prudent lorsque vous quittez notre site et à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web qui collectent des informations personnelles. La présente charte de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web.

Si vous souhaitez vous abonner à notre bulletin d'information, nous vous demandons certaines coordonnées, comme votre nom et votre adresse de messagerie électronique.

De temps en temps, notre site peut vous demander des informations lors de sondages ou de concours. La participation à ces sondages et concours est entièrement facultative et vous pouvez donc choisir ou non de divulguer ces informations. Les informations demandées peuvent être des coordonnées (nom et adresse de livraison) ou des informations démographiques (code postal ou tranche d'âge). Les coordonnées nous permettent d'avertir les gagnants et d'attribuer les lots. Les informations collectées par sondage servent à surveiller et améliorer l'utilisation de ce site et la satisfaction qu'il procure.

Ce site Web prend des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous transmettez des informations sensibles via notre site, elles sont protégées aussi bien en ligne que hors ligne. Lorsque notre formulaire d'enregistrement ou de commande vous demande d'entrer des informations confidentielles (telles qu'un numéro de carte de crédit), celles-ci sont cryptées et protégées par un logiciel de cryptage SSL. Sur une page sécurisée telle que notre formulaire de commande, l'icône de verrou présente au bas de la fenêtre des navigateurs Web, tels que Netscape Navigator et Microsoft Internet Explorer, apparaît fermée et non plus ouverte comme lors de la navigation courante.

Nous utilisons un cryptage SSL pour protéger les informations sensibles en ligne et d'autres mesures pour protéger vos informations hors ligne. Toutes vos informations, et pas uniquement les informations sensibles, sont confinées dans nos locaux. Seuls les employés qui ont besoin des informations personnelles pour réaliser une tâche spécifique (par exemple, notre préposé à la facturation ou un représentant du service client) sont autorisés à y accéder. Tous nos employés sont informés de nos règles de confidentialité et de protection de la vie privée. Enfin, les serveurs sur lesquels nous stockons vos informations personnelles sont installés dans un environnement sécurisé, derrière des grilles verrouillées.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous adresser un message électronique à l'adresse : support@frontrange.com.

Pour que notre site web remplisse correctement ses obligations à votre égard, il est nécessaire que nous complétions les informations que nous recevons par des informations issues de sources tierces.

Pour optimiser la capacité de notre site à s'adapter aux préférences de chacun, nous combinons les informations relatives à vos habitudes d'achat avec des informations similaires fournies par nos revendeurs et distributeurs afin de créer des profils d'utilisateur personnalisés. Lorsque vous effectuez un achat auprès d'un de nos revendeurs ou distributeurs, ceux-ci collectent et nous communiquent ces informations d'achat pour que nous puissions adapter le site à vos préférences.

Nos membres inscrits reçoivent occasionnellement des informations sur nos produits, services et offres spéciales, ainsi qu'un bulletin d'information. Par respect pour votre vie privée, nous vous offrons la possibilité de ne pas recevoir ce type de communications. Veuillez vous reporter à la section Choix/refus ci-dessous.

Nous vous envoyons également des informations quant à la mise à jour du site et des services.

Si vos informations personnelles changent (comme votre code postal) ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de notre service, vous avez la possibilité de corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez communiquées. Pour ce faire, envoyez un message électronique au service des relations clientèle, à l'adresse : support@frontrange.com.

Vous avez la possibilité de refuser que vos informations soient utilisées à des fins qui ne sont pas liées à notre site là où nous les demandons.

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre bulletin d'information ou les offres promotionnelles de nos partenaires, vous pouvez nous le signaler en répondant au message avec la mention Unsubscribe (se désabonner) dans l'objet ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse: unsubscribe@frontrange.com.

Si nous décidons de modifier notre charte de confidentialité, nous la diffuserons sur notre site Web via le lien Charte de confidentialité, de sorte que vous soyez toujours averti des informations que nous collectons, de l'utilisation que nous en faisons et, dans certains cas, de la manière dont nous les communiquons, le cas échéant.